Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société [À COMPLÉTER - NOM DE L'ENTREPRISE] (ci-après "Yolta", "nous", "notre") s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web yolta.fr et de son application.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

• Responsable : [À COMPLÉTER - NOM DE L'ENTREPRISE]
• Adresse : [À COMPLÉTER - ADRESSE]
• Email : [email protected]

3. Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : nom de l'entreprise, fonction, secteur d'activité
• Données de connexion : adresse IP, logs de connexion, données de navigation
• Données d'utilisation : interactions avec le service, préférences

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

• La fourniture et l'amélioration de nos services
• La gestion de votre compte utilisateur
• La communication relative à nos services
• L'envoi de newsletters et informations commerciales (avec votre consentement)
• L'analyse et l'amélioration de notre site
• Le respect de nos obligations légales

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• L'exécution du contrat lorsque vous utilisez nos services
• Votre consentement pour les communications marketing
• Notre intérêt légitime pour l'amélioration de nos services
• Nos obligations légales

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivantes :

• Nos équipes internes (service client, technique, commercial)
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

7. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis archivées conformément aux délais légaux de prescription.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est envoyé.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à : [email protected]

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr